ПриватБанк відправив любителів авіаподорожей до Санта-Клауса

Двоє клієнтів ПриватБанку будуть змушені продовжити свій новорічний відпочинок. Як повідомили в банку, підприємець з Борисполя отримав сертифікат на 150 000 гривень на поїздку в Лапландію за підсумками акції ПриватБанку та Mastercard «Різдвяна подорож у Лапландію».

«На Новий рік купив собі авіаквитки в Париж, а коли повернувся, виявилося, що виграв ще одну подорож, – говорить Сергій, підприємець з Борисполя. – Доведеться тепер знову їхати відпочивати, можна сказати, що змусили :)».

Сертифікат на 100 000 гривень на поїздку в Буковель отримала студентка з Києва. Цікаво, що навчається вона на факультеті міжнародного туризму одного зі столичних вишів.

За умовами акції для участі в розіграші цих двох сертифікатів будь-якому клієнту ПриватБанку необхідно було зареєструватися та купити квиток на літак з картки Mastercard з 1 до 31 грудня. Серед учасників проводилося два розіграші: один – для міжнародних рейсів на поїздку до Лапландії, другий – для рейсів по Україні на поїздку в Буковель.

ПриватБанк виплатить 70 000 грн за інформацію про банкоматних вандалів з Чернігова

ПриватБанк виплатить грошову винагороду за будь-яку інформацію, що допоможе встановити особи та затримати банкоматних вандалів, які пошкодили з метою крадіжки грошей декілька банкоматів банку в Чернігові. Як повідомили в службі безпеки банку, невідомі зловмисники протягом січня вже тричі намагалися шляхом пошкодження лицьової панелі банкоматів підключитися до системного блоку задля стороннього впливу на роботу банкомата та викрадення коштів.

ПриватБанк оголосив винагороду 70 000 гривень за інформацію, що допоможе встановити та затримати злочинців. Передати інформацію в банк можна за телефонами (056) 716 35 02, (067) 565 12 34, на електронну пошту dezhurka@pbank.com.ua, а також будь-яким іншим зручним способом. Анонімність гарантується.

У Києві служба безпеки ПриватБанку вилучила велику партію фальшивої гривні

Сьогодні в Києві в одному з відділень ПриватБанку службою безпеки банку затриманий і переданий поліції житель столиці, який намагався внести в рахунок оплати автомобіля близько 300 тисяч фальшивих гривень, виготовлених за допомогою звичайного ксерокса.

Як повідомили в СБ ПриватБанку, за словами затриманого, ці гроші він отримав у «фірмовій» упаковці одного з приватних українських банків від нелегального валютного міняйли як оплату за 11 тисяч доларів США. З нелегальними «валютниками» клієнт познайомився в Інтернеті, а отримані гроші перелічити полінувався.«Вилучені фальшивки навіть фальшивими грошима назвати складно, таку підробку видно без застосування спецобладнання, – зазначає керівник служби безпеки ПриватБанку Сергій Болотін. – Цей випадок вкотре доводить, що найвигіднішим і найбезпечнішим способом обміну валюти є операції в касі банку».

Вилучені фальшивки та їх невдаха-власник передані поліції. За фактами шахрайства відкрито кримінальне провадження, поліція вживає заходів із затримання «валютника» та його можливих поплічників.

ПриватБанк боронитиме рахунки бюджетів розвитку

Українські міста й райони зможуть розміщувати кошти бюджету розвитку не лише на рахунках у Казначействі, а й у ПриватБанку (відповідно до ст. 78 Бюджетного кодексу України).

Як повідомили в ПриватБанку, відтепер міста та райони можуть самостійно керувати своїми коштами, а також самостійно формувати оплати через дуже зручний «Приват24 для бізнесу». Першим долучилося до співпраці з ПриватБанком місто Покровськ Донецької області, яке вже відкрило рахунки в банку.

«Така можливість спрощує порядок і таймінг роботи з бюджетом міста та розрахунки з підрядниками, – говорить мер Покровська Руслан Требушкін. – На мою думку, це впевнений крок уперед. Спростилася процедура підписання договорів, дуже швидко надходять оплати. Відтепер всі операції за лічені хвилини проходять у Приват24, про зручності цього сервісу годі й говорити – всі й так про нього знають».

У банку зазначили, що тепер немає необхідності банківські рахунки, відкриті для обліку коштів бюджету розвитку, закривати щоразу після закінчення бюджетного періоду, як це відбувається з рахунками в органах Казначейства. Також важливо, що ПриватБанк дає можливість накопичувати кошти на таких рахунках, що раніше було неможливо.

Обслуговування коштів бюджетів розвитку в банку здійснюється на підставі договору банківського рахунку, що укладається між банком та місцевим фінансовим органом або розпорядником бюджетних коштів. Умовою та приводом для такого переходу є ухвалення місцевою радою відповідного рішення під час затвердження бюджету. Таке рішення ухвалюється до 25 грудня року, що передує плановому. Чинне законодавство не передбачає будь-яких обмежень щодо кількості рахунків бюджетних установ та не визначає банк контролюючим суб’єктом з цього приводу.

ПриватБанк роздає 500 грн на модний одяг

Мультибрендовий інтернет-магазин Answear.ua та ПриватБанк надали можливість користувачам Інтернет-банку Приват24 отримати гарантовані знижки на одяг, взуття та аксесуари від провідних європейських брендів. До початку лютого всі клієнти ПриватБанку, які користуються банківськими картками для оплати товарів, послуг і переказу грошей у веб-версії Приват24, отримають гарантовану знижку на покупки в Answear.ua в розмірі 500 грн.

Щоб отримати подарунок від Answear.ua, потрібно розрахуватися карткою в Приват24 за будь-який товар або послугу або зробити переказ на картку. Після завершення операції «Чугайстер» запропонує клієнтам безкоштовний промокод акції, який можна зберегти на електронну пошту або на свій мобільний телефон. Промокод діє під час купівель в онлайн-магазині Answear.ua та дає гарантовану знижку в розмірі 500 грн.

Мультибрендовий інтернет-магазин Answear.ua працює на ринку України з 2015 року та пропонує понад 42 000 найменувань товарів 250 відомих та улюблених брендів, серед яких популярні (Mango, Vero Moda), спортивні (Adidas, New Balance) та преміум-бренди (Liu Jo, Love Moschino, Diesel). Міжнародну компанію Answear було створено в грудні 2010 року в Кракові (Польща). Сьогодні онлайн-магазини стильного та якісного одягу, зручного взуття, модних аксесуарів працюють у Польщі, Чехії, Словаччині, Румунії, Угорщині та Україні.

ПриватБанк запустив сервіс «Чугайстер» в серпні 2015 року. Тепер у разі оплати товарів і послуг в інтернет-магазинах або Приват24 всі клієнти отримують безкоштовні ваучери або знижки на послуги та продукцію провідних українських і світових компаній.

У 2018 році ПриватБанк збільшить мережу універсальних відділень

У 2018 році ПриватБанк планує збільшити мережу повнофункціональних універсальних відділень з одночасною оптимізацією кількості малоефективних міні-відділень банку. Як повідомила в. о. глави банку Галина Пахачук, програмою розвитку мережі обслуговування ПриватБанку заплановано відкриття протягом року 49 нових універсальних відділень й оптимізацію 201 міні- та мікровідділення з невеликою кількістю персоналу. Окрім того, 73 відділення ПриватБанку «переїдуть» у більш зручне для клієнтів місце розташування та зможуть надавати повний комплекс банківських послуг фізичним і юридичним особам.

«Ми прагнемо, щоб до кінця року понад 80% наших відділень стали повнофункціональними, могли обслуговувати як фізичних осіб, так і малий бізнес і корпоративних клієнтів», – зазначила Галина Пахачук. – Під час оптимізації кількості філіальної мережі ми будемо виходити з формули ефективності й прибутковості в рамках стратегії банку на обслуговування фіз. осіб і малого бізнесу».

Оновлена ​​мережа відділень ПриватБанку, згідно з програмою розвитку, до кінця 2018 року буде налічувати 2 061 філію та відділення. Також банк планує протягом року збільшити мережу банкоматів на 3% – до 7 795, а мережа торгових POS-терміналів виросте на 13% – до 170 000.

ПриватБанк установлює термінали самообслуговування у херсонських АТБ

Херсонська філія ПриватБанку продовжує установлювати термінали самообслуговування в продовольчих супермаркетах мережі АТБ. Нещодавно тут установили 3 нові термінали – і їх кількість збільшується не тільки в обласному центрі. Сьогодні до послуг клієнтів в АТБ працюють термінали за наступними адресами:

49-Ї Гвардійської Дивізії, 10а,
Ушакова, 50
Миколаївське шосе, 20,
Блюхера, 157/71,
Ушакова, д.35 (Херсон),
Карла Маркса, 86а (Білозерка).

Коли у покупців, які прийшли до супермаркету за продуктами, виникає необхідність терміново перерахувати кошти або оплатити комунальні послуги, їм не потрібно шукати відділення банку. Здійснити всі необхідні операції вони можуть, не виходячи з магазину.

За допомоги платіжного терміналу можна:
  • сплатити за “комуналку”, телебачення, Інтернет, телефон та навіть штрафи за порушення правил дорожнього руху;
  • поповнити рахунки мобільних телефонів;
  • придбати квитки на автобусні і залізничні рейси, а також концерти та багато іншого;
  • перерахувати гроші на банківські картки;
  • надіслати чи отримати грошові перекази (PrivatMoney, Western Union);
  • сплатити кошти за кредитами;
  • змінити PIN-код банківських карток;
  • поповнити депозити.

«Наші термінали дозволяють отримати навіть більше послуг, ніж у відділенні банку, при цьому працюють без черг і перерв на обід, – розповідає заступник керівника банкоматної та термінальної мережі ПриватБанку в Херсоні Валерій Гарковенко. – Додаткові переваги терміналів: можливість проведення платежів не лише готівкою з отриманням здачі, а ще й з платіжної карти будь-якого банку; швидкість проведення операцій; дуже доступні тарифи на послуги, багато з яких є безкоштовними».

Компанія “АТБ” була заснована в 1993 році. Мережа дискаунтерів “АТБ” є найбільшою роздрібною мережею в Україні і налічує понад 800 магазинів, які розташовані в 214 населених пунктах 18 областей України.

Загалом у Херсоні та області працює 188 банкоматів, 360 терміналів самообслуговування, відкрито 76 відділень ПриватБанку.

Ознайомитися з адресами розташування відділень, терміналів та банкоматів можна на сайті pb.ua. або за телефоном гарячої лінії 3700 (безкоштовно з номерів мобільних операторів).   

Практика роботи Служби клієнтської підтримки ПриватБанку надихнула колег

 

Практичні кейси найбільшої та однієї з найефективніших корпоративних служб підтримки клієнтів ПриватБанку визнано найбільш надихаючими в ході конференції «Контакт-центри: найкращі практики», організованої Всеукраїнською асоціацією контактних центрів (ВАКЦ). Як повідомила керівник «Багатоканального контактного центру» банку Оксана Аношечкіна, конференція ВАКЦ зібрала близько 200 професіоналів ринку.

У рамках конференції основну увагу було приділено практичній частині: всі доповіді ґрунтуються на реальних кейсах, майстер-класи з перевіреним набором практичних інструментів, живе спілкування з експертами та колегами. А відмінністю цієї конференції від торішніх стала система онлайн-голосування під час доповідей і спеціально відведеного часу на «запитання/відповіді».

За підсумками голосування учасників, найкращим доповідачем конференції визнано керівника контактного центру ПриватБанку.

ПриватБанк запустив розстрочку на зарубіжних сайтах

ПриватБанк надав своїм клієнтам можливість купувати в розстрочку не лише на українських, але й на європейських сайтах. Першим партнером сервісу розстрочки став інтернет-магазин європейської моди BeeLURE, на якому клієнти банку зможуть оплачувати товари частинами з незначною комісією.

 

Процедура купівлі в розстрочку проста та швидка, доступна власникам кредитних карток ПриватБанку. Потрібно лише вибрати товар на сайті BeeLURE, клікнути спосіб оплати «Миттєва розстрочка» (ПриватБанк), обрати кількість платежів і ввести реквізити кредитної картки банку.

Оплату проїзду QR-кодами впровадили в Чернігові та Івано-Франківську

У Чернігові та Івано-Франківську відсьогодні запровадили технологію оплати проїзду в громадському електротранспорті за допомогою QR-коду. Оцінити переваги такого нововведення зможуть пасажири всіх наявних маршрутів тролейбусів.

Для користування QR-кодом потрібно завантажити на смартфон мобільний додаток Privat24 ПриватБанку та відсканувати зображення на стикерах, розміщених у салоні тролейбуса. Під час поїздки оплачений квиток потрібно буде «закомпостирувати» в смартфоні та показати кондуктору або контролеру.

Вартість проїзду не залежить від відстані, можна проїхати одну зупинку або весь маршрут. Під час пересадки з одного тролейбуса на інший доведеться купувати новий квиток. Банківська комісія за використання QR-коду відсутня, пасажири сплачують лише вартість квитка.

Тепер оплатити проїзд можна за лічені секунди. До того ж такий спосіб розрахунку виключає можливість зловживань із повторним використанням квитків. При цьому діятимуть й звичні паперові квитки, щоб кожен міг обрати найбільш зручний для себе спосіб оплати.

Нагадаємо, наприкінці 2016 року вперше в Україні на безготівковий розрахунок ПриватБанк налаштував трамваї Львова.