ПриватБанк визнано одним із найкращих банкiв світу за провідні стратегії розвитку та платіжні інновації

Вперше в історії українського банківського ринку ПриватБанк став фіналістом одного з найпрестижніших світових банківських рейтингів Retail Banker International Awards. Як повідомляє видання, фіналісти щорічного конкурсу «Роздрібний банк року» були відібрані експертами Retail Banker International серед 300 провідних банків світу.

«Незважаючи на складну ситуацію в Україні, цього року ПриватБанк уже отримав кілька нагород світових фінансових видань за свою ефективну роботу та інновації, – говорить Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – Стати номінантом Retail Banker International Awards – це не тільки велике досягнення для нашого банку, але й визнання нашої банківської системи як повноправної учасниці світового фінансового ринку».

ПриватБанк став першим українським банком, що увійшов до числа номінантів конкурсу. За даними видання, ПриватБанк номіновано у двох категоріях – «Найкраща стратегія розвитку відділень» і «Найкраща інновація в платежах».

«У престижному світовому рейтингу ми в одній компанії з британським Barclays Bank, Metro Bank, HSBC Mexico, польським mBank, канадським Royal Bank of Canada. Непогана компанія, – зазначає Заступник Голови Правління ПриватБанку Дмитро Дубілет. – Коли я розповідаю закордонним колегам-банкірам про банківські технології в Україні, у всіх очі на лоб лізуть. Тут українцям є чим пишатися».

Retail Banker International – одне з провідних банківських видань, що є частиною групи Timetric, провідного постачальника онлайнових даних, аналітичних і консультаційних послуг в основних фінансових і промислових секторах.

ПриватБанк – найбільший український банк, входить у топ-10 провідних банків Центральної та Східної Європи. У банку працюють близько 29 000 співробітників, які обслуговують понад 18 млн індивідуальних і корпоративних клієнтів у відділеннях та через Інтернет-банк Приват24. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте сайт pb.ua.

Математики ПриватБанка: «Суббота – самый шопинговый день недели»

Математики ПриватБанка исследовали закономерности количества и общих сумм расходов держателей карт банка в зависимости от дня недели. Как показал анализ всех транзакций в сети эквайринга ПриватБанка в феврале 2015 года, больше всего покупок в течение недели осуществляется в пятницу. При этом самые дорогие покупки украинцы предпочитают совершать по субботам. Эта тенденция касается как мужчин, так и женщин.

Как видно на графиках, женщины набирают обороты всю неделю и делают максимум транзакций в пятницу, а в субботу значительно сокращают количество покупок. При этом сумма покупок продолжает расти, это указывает на то, что в субботу женщины совершают большие покупки.

У мужчин ситуация немного другая: количество транзакций в пятницу и субботу держится на одном уровне, но общая сумма покупок в субботу значительно возрастает.

В целом можно сказать, что женщины совершают гораздо больше покупок, но на меньшую сумму, чем мужчины. Суббота – день дорогих покупок у женщин. Можно предположить, что подарки на 14 февраля девушки покупали заранее, тогда как мужчины оставили эту трату на праздничный день. Среду, 25 февраля, мы считаем аномалией, поскольку в тот день прыгнул курс, и люди бросились в магазины скупать соль и спички.

Поэтому совет ПриватБанка владельцам магазинов и торговых сетей: в выходные магазин должен работать. Потому что в эти дни покупатели, особенно женщины, готовы тратить больше денег. И если ваш магазин в субботу и воскресенье закрыт, значит клиент пойдет тратить деньги к вашему конкуренту. Нерабочими днями вашей торговой точки лучше сделать понедельник-вторник – дни минимальных трат.

Математики ПриватБанка – это неформальный клуб по интересам сотрудников ПриватБанка, которые в свободное от работы время исследуют вопросы, не являющиеся важными для ведения бизнеса, но ответы на которые могут быть просто интересны.

У великодні свята безкоштовні квитки на поїзд отримали понад 30 тисяч українців

Понад 30 тисяч українців отримали безкоштовні залізничні квитки для подорожей по Україні в рамках акції, що проводять ПриватБанк і MasterCard. Як повідомила прес-служба банку, у період великодніх свят отримати безкоштовний квиток на поїзд міг будь-який клієнт банку, який купував електронні залізничні квитки в ПриватБанку та оплачував їх картками MasterCard.

«Разом з нашими стратегічними партнерами MasterCard ми вирішили дати можливість нашим клієнтам більше подорожувати в період весняних свят, повністю повертаючи покупцям вартість другого квитка, – говорить керівник напрямку «Платежі та перекази» ПриватБанку Михайло Рогальський. – Сьогодні вже нікого не потрібно переконувати в тому, що купувати квитки в ПриватБанку набагато швидше та зручніше, ніж у касах вокзалів або на інших сайтах».

Як зазначають у банку, акція розрахована на період великодніх свят, й основну частину коштів для компенсації вартості квитків уже виплачено на бонусні рахунки клієнтів банку. У клієнтів банку ще є можливість отримати свій безкоштовний квиток, але потрібно поспішити, оскільки за умовами акції кількість безкоштовних квитків обмежена. Кількість акційних квитків, що лишилася, можна подивитися на сайті.

Кожен учасник акції отримує від банку та MasterCard компенсацію вартості другого залізничного квитка наступного дня після дати поїздки, що зазначено у квитку. Ці гроші буде зараховано на бонусний рахунок клієнта. Їх можна вільно використовувати для оплати товарів і послуг у магазинах – партнерах програми «Бонус Плюс», серед яких найбільші українські продуктові мережі, магазини побутової техніки, аптеки тощо.

Продаж залізничних квитків здійснюється через 12 000 терміналів самообслуговування та 2 500 відділень ПриватБанку по всій Україні. Також купити квиток на поїзд можна на сайті bilet.pb.ua та через Приват24. Продаж квитків відкривається за 45 діб до дати відправлення, електронний квиток з QR-кодом дає право проїзду в поїзді без обміну на паперовий.

У ПриватБанку рахунок можна оплатити без комісії, сфотографувавши його на телефон

Херсонська філія ПриватБанку звертає увагу власників Andoid та iPhone на можливість сплачувати будь-які рахунки за 10 секунд, просто фотографуючи їх у спеціальному додатку ФотоКаса. ПриватБанк випустив цей додаток у 2012 році – він вийшов дуже простим у використанні, а також має гарний і зручний дизайн.
Аби сплатити рахунок за газ, інтернет або будь-які інші товари чи послуги, не обов’язково іти до відділення банку або створювати платіж в Інтернет-банку. Достатньо у спеціальному додатку обрати картку, з якої повинні бути списані кошти, зробити фото рахунку і натиснути “Оплатити”. За бажанням клієнт може зазначити свій e-mail, на який йому буде надіслана скан-копія квитанції з печаткою про оплату. Також квитанцію можна взяти у будь-якому терімналі самооблуговування у розділі “Друк квитанцій”.

– Безперечною перевагою ФoтоКaси є можливість оплати без комісії на суму до 10 тисяч гривень, – пояснює заступник керівника напрямку “Касове обслуговування” Херсонської філії ПриватБанку Тетяна Одобеску. – Списання коштів відбувається без комісії з карт ПриватБанку та інших банків України. При цьому не має значення, який телефон використовує клієнт: ФотoКaса працює на операційних системах Android та iOS.

Через ФoтоКaсу херсонці можуть оплатити будь-яку квитaнцію на рахунок юpидичних осіб або приватних підприємців. Також доступна оплата рахунків карток Visа або MаsterCard будь-якого українського банку. Єдине, що потрібно зробити – переконатися, що карта відкрита для плaтежів в мережі Інтернет.

Нагадаємо: оплатити рахунок у ПриватБанку сьогодні також можна за допомоги термінaлів сaмообслуговування (комісія від 2 грн), інтеpнет-бaнку Приват24 (комісія від 1 грн), мобільнoго додатку Приват24 для Android і iOS (комісія від 1 грн), зателефонувавши за безкоштовним номером 3700 (комісія від 4 грн) та підключивши регулярний плaтіж (комісія від 0 грн).

Почати використовувати додаток ФотоКаса досить просто. Для цього треба підійти у найближче відділення ПриватБанку – співробітник установить додаток на ваш телефон і навчить користуватися ФотоКасою протягом 5 хвилин. Докладні пояснення та відеонструкція також є на сайті ПриватБанку.

Як я до «Магазину» ходив Історії з життя банку

За даними GfK Ukraine, в Україні 20 млн інтернет-користувачів, з них лише 3 млн коли-небудь здійснювали купівлі онлайн. Решту 17 млн людей покликаний навчити онлайн-шопінгу новий проект ПриватБанку – «Магазин». Завдяки «Магазину» клієнти у відділеннях ПриватБанку можуть з допомогою консультантів вибрати будь-який товар онлайн, тут же оплатити замовлення та доставку, отримати безпроцентний кредит або розстрочку на покупку.

Ідея мені сподобалася, і моя гікова натура та техноблогерське минуле кричали: «Протестуй, протестуй!». Цей порив було не зупинити. Перед походом я свідомо вибрав складну покупку – телевізор Xiaomi Mi TV 2, що в Україні ще не продається. Прийшовши у відділення ПриватБанку, я побачив обладнаний куточок. Коли я підійшов, молодий парубок запросив мене присісти за один з комп’ютерів. Після короткого діалогу ми взялися безпосередньо шукати товар. Консультант самостійно нічого не робив, лише направляв мене, а я переконливо робив вигляд, що нічого не розумію в інтернет-купівлях.

У першу чергу ми визначили оптимальне співвідношення надійності продавця та ціни на найбільших торгових майданчиках Китаю, а саме taobao.com та aliexpress.com. У підсумку вага посилки досить велика (близько 21 кг). А значить, і доставка буде коштувати дорого. Подумавши, консультант особисто зателефонував у представництво Xiaomi в Києві, щоб переконатися у відсутності телевізора в Україні. Як я і розраховував, у країні його не було. Спираючись на стару офіційну ціну в Україні (28 000 грн), ми вирішили порахувати, скільки все ж таки буде коштувати доставка телевізора в Дніпропетровськ. На диво, сума покупки становила лише 21 000 грн. Зекономив на рівному місці 7 000 грн, а це 25% від вартості товару.

Я намагався все робити максимально наближено до реальної покупки. Тому повідомив консультанту, що в мене немає можливості заплатити всю суму відразу, і попросив оформити розстрочку. Протягом двох хвилин я отримав позитивну відповідь, залишилося тільки натиснути кнопку «Замовити». І, чесно кажучи, я вже готовий був це зробити, але останньої миті усвідомив, що мені нічого буде їсти. Для мене головною перевагою «Магазину» виявилася гарантія від ПриватБанку. Це значить, що банк бере на себе зобов’язання з роботи з продавцем. І якщо телевізор розіб’ється у дорозі або поламається через два тижні експлуатації, то розбиратися з цією проблемою буду не я, а ПриватБанк. Що ж до покупок з Китаю це ще актуальніше, оскільки спілкуватися доводилось би англійською, а для багатьох це непереборна перепона. Не кажучи вже про те, що продавець китаєць теж може погано володіти англійською.

Варіанти доставки товару два: у відділення ПриватБанку, де консультант разом із вами переконається в цілості товару, і доставка на будь-яку зручну адресу. У другому випадку не забудьте перевірити стан товару в присутності співробітника кур’єрської служби. А ось одна з історій про роботу «Магазину», яку розповів креативний директор ПриватБанку Єгор Аветисов: «Клієнтка Юлія замовила наворочену автомагнітолу за $220 на китайському aliexpress.com. Протягом трьох тижнів товар добрався до нашого поштомата, і, здавалося б, справу закрито. Але після встановлення магнітоли клієнтка виявила брак – звук самовільно вимикався через 30 секунд після запуску. Юлія прийшла до нашого консультанта, вони разом зняли відео про несправності товару та відкрили спір з продавцем китайського магазину.

Той моментально визнав брак і довго намагався дистанційно налагодити роботу магнітоли: допомагав установлювати різні прошивки та версії ПЗ. Нічого не допомогло. Тоді продавець запропонував два варіанти: повернути повну вартість магнітоли після її відправлення назад до Китаю чи половину – щоб клієнт відремонтував магнітолу самостійно. Юлія вибрала другий варіант, оскільки причина несправності була вже відома. У підсумку ремонт вийшов у 600 грн, а Юлія отримала $110 компенсації та лишилася у виграші».

Навіщо ПриватБанку такий «Магазин»? Усе дуже просто. Варто лише подивитися на статистику платежів.

Як можна помітити, лише два проценти транзакцій ПриватБанку припадають на інтернет-платежі. А як можна побачити на моєму прикладі, купівля в мережі дозволяє економити, а також зберігати душевний спокій завдяки юридичному супроводу та консультаціям. «Ми весь час думаємо над створенням нових зручних сервісів для клієнтів, і «Магазин» один з них. Люди залишаються задоволені, тому що для них відкриваються нові можливості: економія, великий вибір і зручність. ПриватБанк навчає клієнтів інтернет-шопінгу та розвиває в країні культуру використання платіжних карток замість готівки», – розповідає Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський.

Херсонська філія ПриватБанку долучилася до вітань військовослужбовців Національної гвардії України

З нагоди першої річниці Національної Гвардії України у Херсонській облдержадміністрації вручили медалі та грамоти представникам військової частини 3056 – за сумлінне виконання службових обов’язків, високий професіоналізм та взірцеву військову дисципліну. До вшанування нацгвардійців долучилася Херсонська філія ПриватБанку, яка відзначила особовий склад частини грошовими преміями.

«Я пишаюсь вами, ви захисники кордонів і цілісності України, – звернувся до військових голова облдержадміністрації Андрій Путілов. – Наше завдання – зробити ваше життя комфортним, а професію військового почесною».

На заході нацгвардійців за особливі заслуги нагородили медаллю «За оборону рідної держави» та відзнакою «Гідність та честь», вручили Почесні грамоти голови облдержадміністрації і подарунки, побутову техніку та наручні годинники.

Командир херсонської військової частини Нацгвардії Вадим Матвєєв висловив подяку за отримані нагороди, проте додав, що насправді героїв значно більше і про історію кожного із них можна написати книгу.

Військовій частині 3056 Національної гвардії України нещодавно виповнилося 25 років. Сьогодні у її складі близько 600 осіб – відповідальних і самовідданих людей, що присвятили своє життя справі захисту Батьківщини. Херсонська філія ПриватБанку безмежно вдячна військовим за багаторічну дружбу і співпрацю, за мир і спокій на таврійській землі.

Херсонська філія ПриватБанку відкрила продаж пільгових залізничних квитків для студентів

ПриватБанк відкрив українським студентам нову можливість оформлення пільгових залізничних квитків через відділення банку, термінали самообслуговування та Приват24.

Купівля студентських квитків доступна через 361 термінал самообслуговування та 76 відділень ПриватБанку у Херсонській області. Продаж квитків відкривається за 45 діб до дати відправлення потягу, електронний квиток з QR-кодом дає право проїзду без обміну на паперовий.

Купівля студентського квитка у відділенні банку значно зручніша, ніж оформлення квитка в касах залізничних вокзалів, а триває вона лише дві – три хвилини. Щоб придбати пільговий квиток у ПриватБанку, студентам та учням професійно-технічних навчальних закладів потрібно зазначити серію і номер студентського квитка, прізвище та ім’я для звірення з Єдиною державною електронною базою з питань освіти (ЄДЕБО). Якщо студентський квиток буде підтверджено ЄДЕБО, студенту оформлюється пільговий проїзний документ.

«Придбати квиток на поїзд можна у кожного працівника віідділення ПриватБанку, – говорить заступник керівника Бізнесу платежів Херсонської філії ПриватБанку Віктор Ніжурін. – Працівник не лише оформить продаж квитка, але й навчить студента, як надалі самостійно в Приват24 або на сайті bilet.pb.ua купувати квитки без візитів до відділеня».

Нагадаємо, студентам денної форми навчання вищих навчальних закладів I–IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів, незалежно від форм власності, надається знижка до 50% на проїзд у загальних і плацкартних вагонах, вагонах другого та третього класів усіх категорій поїздів міжміського сполучення та всіх вагонах регіональних поїздів.

За перші три місяці 2015 року через сервіси ПриватБанку в Херсонській області було придбано 11705 залізничних квитків.

Хмарна операційна система Corezoid.com, в яку інвестував ПриватБанк, їде в США на Finovate 2015

Кожна поважаюча себе держава мріє про власну операційну систему. Адже вітчизняна операційна система – одна з умов національної безпеки.
У той же час, у кожного банку є біль, пов’язаний із підтримкою своєї діяльності. Цю проблему автор бестселера «Цифровий банк» Кріс Скінер озвучив так:
«Усі намагаються зробити банківські ІТ-продукти більш привабливими ззовні, у той час як технічна частина сповнена сміття».

Звичайні банки вирішують свої ІТ-завдання купівлею готових рішень, впровадження яких забирає безліч часу та грошей.

«Ми чесно намагалися пристосувати те, що є на ринку для наших потреб, – ділиться заступник голови правління ПриватБанку Олександр Вітязь, – але це було або довго та дорого, або дуже довго та дуже дорого, а вартість змін завжди занадто висока».

Унаслiдок цих страждань у 2005 році зародилася ідея хмарної операційної системи Сorezoid (Сore – від слова «ядро», Zoid – від слова «життя»). Це перша хмарна операційна система, яка може реалізувати та підтримувати будь-які алгоритми та бізнес-процеси. Доки Ви читаєте цей текст, 32 000 маленьких корезоїдів легко виконують роботу Приват24 і вже зробили близько 4 мільйонів логічних операцій.

Коли ми показали Сorezoid Крісу Скіннеру, всесвітньому експерту з банківських інновацій, який читав лекцію у нас у банку, він вигукнув: «Ви вийшли за межі банкінгу! Це ж саме те, про що я писав у своїй книжці, але не був упевнений, що побачу щось подібне в реальності». Це і був поштовх до того, щоб відкрити свій продукт усім – від університетів до банків.

До Вашої уваги хмарна операційна система Corezoid на Finovate 2015 у серці Силіконової долини. Зустрічайте: corezoid.com – ООС нового покоління.

У квітні херсонці можуть отримати безкоштовний квиток на поїзд

Протягом квітня жителі України можуть отримати безкоштовний квиток на поїзд, якщо будуть купувати електронні залізничні квитки в ПриватБанку та розраховуватися за них картками MasterCard.

Як повідомила прес-служба ПриватБанку, унікальна акція стартувала в Україні з 1 квітня та триватиме до кінця місяця. Безкоштовний залізничний квиток по Україні отримають клієнти банку, які оформлять через ПриватБанк два квитки та більше й оплатять їх за допомогою картки партнера акції – провідної міжнародної платіжної системи MasterCard.
«Сьогодні вже нікого не потрібно переконувати в тому, що купувати квитки в ПриватБанку набагато швидше та зручніше, ніж у касах вокзалів або на інших сайтах. Банк продає кожен третій електронний квиток в Україні, – говорить керівник Напрямку «Платежі та перекази» ПриватБанку Михайло Рогальський. – Разом з нашими стратегічними партнерами MasterCard ми вирішили подякувати нашим клієнтам і підтримати їх, повністю повернувши покупцям вартість другого квитка».

За умовами акції кожен її учасник отримає від банку та MasterCard компенсацію вартості другого залізничного квитка наступного дня після дати поїздки, що зазначено у квитку. Ці гроші буде зараховано на бонусний рахунок клієнта. Їх можна вільно використовувати для оплати товарів і послуг у магазинах – партнерах програми «Бонус Плюс», серед яких найбільші українські продуктові мережі, магазини побутової техніки, аптеки тощо.

Отримати безкоштовний квиток також зможуть покупці пільгових проїзних документів – студенти та учні середніх професійно-технічних навчальних закладів. Єдина умова – узяти участь в акції можна тільки один раз за весь час її проведення. Якщо в людини є бажання отримати безкоштовний квиток, але немає картки MasterCard, її можна безкоштовно отримати в будь-якому відділенні ПриватБанку.

«У період свят українці багато подорожують. Спільно з ПриватБанком ми проводимо цю акцію саме під час весняного туристичного сезону, щоб поїздки стали вдвічі доступнішими та держателі карток MasterCard змогли отримати ще більше безцінних емоцій від подорожей по Україні, – говорить Віра Платонова, генеральний директор представництва MasterCard Europe в Україні та Молдові. – Такі ініціативи підтверджують статус ПриватБанку не тільки як інноваційного банку, який першим в Україні почав продаж електронних квитків на потяги, але і як надійного партнера та помічника в подорожах».

Продаж залізничних квитків відкрито через 12 000 терміналів самообслуговування та 2 500 відділень ПриватБанку по всій Україні. Також купити квиток на поїзд у період свят можна на сайті bilet.pb.ua і через Приват24, оплативши його пластиковою карткою MasterCard. Продаж квитків відкривається за 45 діб до дати відправлення поїзда, електронний квиток з QR-кодом дає право проїзду в поїзді без обміну на паперовий квиток.

Про MasterCard
MasterCard (www.mastercard.com) – це міжнародна компанія, що спеціалізується на платіжних рішеннях і технологіях. Компанія керує найшвидшою у світі платіжною мережею, що об’єднує споживачів, фінансові установи, торговельні підприємства, державні організації та представників приватного сектору в більше ніж 210 країнах. Продукти MasterCard роблять щоденну комерційну діяльність простішою, безпечнішою та ефективнішою для кожного.

Слідкуйте за нами на Твіттері @MasterCardNews, беріть участь в обговореннях на Cashless Pioneers Blog і підписуйтеся на свіжі новини на Engagement Bureau.
По додаткову інформацію звертайтеся до Галини Удовик (udovyk@prp.com.ua) або до Віри Іванової (vivanova@prp.com.ua), тел.: (044) 495 29 60 (PRP Україна).

Про ПриватБанк
ПриватБанк – найбільший український банк і лідер роздрібного банківського ринку. Сьогодні банк обслуговує 14,6 млн індивідуальних клієнтів, 334 тис. корпоративних клієнтів. У регіональній мережі банку працює 2 500 відділень, 7 537 банкоматів, 12 165 терміналів самообслуговування. Активи ПриватБанку за підсумками 2014 року становлять 204,6 млрд грн, кредитний портфель за минулий рік зріс на 13,2% (до 161,3 млрд грн). ПриватБанк завершив 2014 рік з чистим прибутком у розмірі 749 млн грн.

Акціонери ПриватБанку затвердили рішення про збільшення капіталу банку ще на 5 млрд грн

Акціонери ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» затвердили рішення про збільшення статутного капіталу банку на 27,6% (5 000 002 000, 00 грн) шляхом приватного розміщення додаткових акцій існуючої номінальної вартості за рахунок додаткових внесків акціонерів. Як повідомила прес-служба банку, таке рішення було ухвалено на позачергових загальних зборах акціонерів, що відбулися 6 квітня 2015 року в Дніпропетровську.

Нагадаємо, що 24 листопада 2014 року загальними зборами акціонерів було ухвалено рішення про збільшення статутного капіталу за рахунок додаткових внесків акціонерів. Шляхом розміщення додаткових акцій серед своїх акціонерів у статутний капітал ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» було внесено понад 1 млрд грн.