ПриватБанк очолив рейтинг відкритості банків України

Найбільший банк України ПриватБанк визнано лідером у рейтингу відкритості банків, складеному Українським кредитно-рейтинговим агентством (UCRA). Згідно з дослідженням, що проводилося агентством UCRA третій рік поспіль, найкращим за якістю розкриття інформації в 2014 році визначено ПриватБанк (74,88% розкриття), на другій позиції – ПУМБ (74,13%), на третій – ВТБ Банк (71,63%).

Сайти банків-лідерів, окрім обов’язкової для розкриття інформації, містять дані про пов’язані компанії та операції з ними, проміжні звітності за МСФЗ, а також внутрішньобанківські документи (положення про корпоративне керування та колегіальні органи, політику керування ризиками та дивідендну політику).

«Ми зробили сайт ПриватБанку не тільки важливим інформаційним ресурсом, де наші клієнти можуть отримати всю необхідну інформацію про банк і послуги, але й інтерактивним каналом комунікації, за допомогою якого можна за пару кліків замовити картку, депозит, зробити переказ і скористатися багатьма іншими послугами, – зазначає маркетинг-директор ПриватБанку Сергій Даниленко. – Наскільки це важливо для клієнтів, говорить хоча б той факт, що сайт ПриватБанку є одним з найпопулярніших в Україні інтернет-ресурсів разом з пошуковими системами та соціальними мережами».

У рамках дослідження UCRA проаналізувало розкриття інформації на сайтах банків України, що входять у першу та другу групи за обсягами активів за класифікацією НБУ. Результати дослідження не відображають фінансову надійність банку, а говорять про готовність банків розкривати інформацію користувачам.

«Метою дослідження є аналіз якості розкриття інформації, що включає повноту та своєчасність», – зазначив генеральний директор UCRA Станіслав Дубко. За його словами, досвід банків-лідерів показує, що зусилля з підтримання вже досягнутого рівня прозорості цілком виправдані в умовах нестабільної економічної ситуації, коли необхідно укріплювати довіру вкладників та інвесторів.

ПриватБанк запустив послугу «Стандарт безподатковий» для тих, хто отримує пенсію, соцвиплати та «білі» зарплати

ПриватБанк запустив нову послугу «Стандарт безподатковий» для клієнтів, які цікавляться вкладами та отримують пенсії, соціальні виплати та заробітну плату на картки банку.

Як повідомили в ПриватБанку, ця послуга на 27% більш дохідна, ніж звичайні вклади, тому що проценти за нею не оподатковуються. Наприклад, якщо ставка за депозитом 24%, Ви отримуєте, за вирахуванням 21,5% податку, чистий дохід у розмірі 18,84% річних. А з послугою «Стандарт безподатковий» Ви отримаєте заявлені 24% річних, що на 27% більше, ніж Ви отримали б за звичайним депозитом.

Єдина умова – сума за «Стандартом безподатковим» не може перевищувати суми, що отримано як зарплату, пенсію, стипендію або соціальну допомогу.

«Пропонуючи суперкруті проценти на заощадження тим, хто отримує офіційні зарплати, ми хочемо підтримати зусилля уряду з виведення зарплат з тіні, – зазначає Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – Ми пропонуємо такий супервигідний варіант усім клієнтам, які отримують у нашому банку зарплату, пенсію або соціальні допомоги на Картку для виплат».

Користуватися новою послугою можна так само, як і звичним депозитом. Оформити послугу «Стандарт безподатковий» можна в будь-якому відділенні банку або в Приват24: достатньо визначити суму із зарплати або пенсії, на яку Ви хочете отримувати додатковий дохід і вибрати строк – 1, 3, 6 або 12 міс. А потім ПриватБанк щомісяця буде виплачувати проценти на Картку для виплат, з якої раніше було оформлено послугу. Поповнити «Стандарт безподатковий» можна в будь-який зручний час, якщо на картку надійшла чергова зарплата або пенсія.

В Енергодарі банкіри та міліція затримали серійних телефонних шахраїв

Двох місцевих жителів, які отримували доступ до банківських рахунків громадян шахрайським шляхом за допомогою отримання дублікатів телефонних SIM-карток, затримано в Енергодарі. Як повідомили в службі безпеки ПриватБанку, шахраї були затримані під час успішної операції, проведеної банкірами разом зі співробітниками УБК ДУМВС України в Запорізькій області.

«Сьогодні більшість випадків шахрайського доступу до карток клієнтів розслідуються банком по гарячих слідах, і шахраїв вдається вирахувати та притягти до відповідальності, а викрадені гроші повернути клієнтам, – говорить керівник Служби безпеки ПриватБанку Станіслав Крижановський. – Щоб запобігти шахрайству з пластиковими картками клієнтів, українські банки пропонують мобільним операторам створити систему обміну інформацією про зміну власників SIM-карток абонентів».

Причетним до телефонного шахрайства місцевим жителям 1984 та 1990 року народження пред’явлено повідомлення про підозру та обрано запобіжний захід – утримання під вартою.

Херсонский филиал ПриватБанка переходит на новый, более комфортный формат обслуживания клиентов

В 2014 году в ПриватБанке утвердили новый формат работы с помощью мобильных планшетов. Использование планшетов вместо обычных компьютеров позволяет обслуживать клиентов более оперативно – ведь главная задача специалиста не только продемонстрировать банковские продукты, но и научить клиента самостоятельно выполнять любую операцию.

Очень много клиентов задают специалистам вопрос: почему убрали компьютеры и заменили столы в отделениях ПриватБанка, неужели это влияет на качество обслуживания? Пресс-офис Херсонского филиала ПриватБанка комментирует такие изменения, которые произошли во всех отделениях области.

На планшете специалисты отделений ПриватБанка предоставляют клиентам самые популярные услуги: оформление универсальной карты, депозита, получение/отправка денежного перевода, страхование, покупка билетов на транспорт – и все эти операции клиент может научиться выполнять самостоятельно в Приват24. Специалисты отделений используют планшет для самообразования и повышения квалификации клиентов в домашних условиях.

Для максимального удобства в работе с клиентами в новом формате планшетного обслуживания во всех отделениях ПриватБанка была централизованно обновлена мебель. Теперь сотрудники банка сидят за круглыми столами, рядом с клиентами оформляют продукты и демонстрируют обучающие операции. Все эти мероприятия направлены на то, чтобы клиент в отделении банка ощущал психологический комфорт, теплое отношение, приобретал новые навыки и самостоятельно дома повторял финансовые операции.

После замены мебели у ПриватБанка появилась дополнительная возможность оказать помощь тем, кому она действительно необходима: столы и стулья передают бюджетным и государственным организациям либо реализуют населению по остаточной стоимости.

Сегодня в Херсонской области работают 75 отделений ПриватБанка, 188 банкоматов и 361 терминал самообслуживания. Херсонский филиал ПриватБанка обслуживает более 512000 индивидуальных клиентов, 13112 юридических лиц и частных предпринимателей – среди них 918 бюджетных организаций и 985 коммерческих предприятий.

Теперь в селах Херсонщины можно не только снимать наличные средства с карт ПриватБанка в отделениях “Укрпочты”, но и пополнять карты

В рамках совместной программы с государственным предприятием почтовой связи “Укрпочта” ПриватБанк установил более 150 POS-терминалов в почтовых отделениях Херсонской области. Теперь сельские жители могут снимать наличные средства с зарплатных, пенсионных, социальных карт и совершать пополнение карт ПриватБанка непосредственно в почтовом отделении.

Совместная программа ПриватБанка и “Укрпочты” успешно работает на Херсонщине уже пятый год. Первые терминалы были установлены в селах Бериславского, Нововоронцовского и Новотроицкого районов. ПриватБанк установил терминалы, обучил сотрудников почтовых отделений работе с ними и проинструктировал о правилах безопасности работы с пластиковыми картами.

“Это было совсем не трудно, а интересно и нужно, – говорит заведующая Чкаловским почтовым отделением Новотроицкого района Татьяна Рожкова. – Жители Чкалово часто бывают на почте, пользуются картами ПриватБанка и уже привыкли к тому, что рассчитываться можно не только наличными деньгами”. Следует отметить, что дополнительная комиссия за выдачу наличных не снимается.

«Мы долго думали, как быть ближе к нашим клиентам – жителям сельской местности, чтобы они безо всяких трудностей могли получать деньги по своим картам. Проблема снятия наличных средств с карт особенно актуальна для отдаленных сел. Ездить в районный центр, чтобы снимать наличные в банкомате, долго и хлопотно, — говорит заместитель руководителя по работе с бюджетными организациями в Херсонской области Владимир Чечеткин. — Благодаря сотрудничеству с “Укрпочтой” наши терминалы для снятия наличных с пластиковых карт установлены уже в 158 селах области. До конца года мы планируем эту сеть расширить».

На сегодняшний день в Херсонской области ПриватБанк обслуживает более 70% бюджетных организаций и учреждений области. Более 53 тыс. работников бюджетных учреждений региона получают зарплату на пластиковые карты ПриватБанка.

ПриватБанк готовий фінансувати аграріїв Херсонщини

У Херсоні на базі ККЗ «Ювілейний» відбулася конференція «Інвестиційно-інноваційний напрямок у збуті сільськогосподарської продукції» – у рамках Південного агропромислового ярмарку «Фермер-2015». У конференції взяли участь представники органів державної влади та місцевого самоврядування, проектів міжнародної технічної допомоги, наукових та банківських установ, дорадчих служб, підприємств, а також фермери та журналісти з усієї України. Херсонська філія ПриватБанку прибула на ярмарок з чималою кількістю унікальних пропозицій. Ці пропозиціїї разом із реальними історіями з життя херсонців та всіх причетних до аграрного сектору людей у своїй доповіді на конференції озвучив керівник Напрямку розробки галузевих продуктів ПриватБанку Тарас Пономар.

“10 лютого Міністр аграрної політики та продовольства України Олексій Павленко провів селекторну нараду з питань фінансово-кредитного забезпечення сільськогосподарських товаровиробників на період проведення комплексу весняно-польових робіт у 2015 році, – нагадав Тарас Пономар. – Сьогодні є проблемні питання щодо фінансування сільгоспвиробників – ПриватБанк готовий підтримати аграріїв України і зокрема Херсонщини”.

На сьогоднішній день рахунок у ПриватБанку мають 22% сільгоспвиробників Херсонщини. 114 виробників можуть оформити фінансовий лізинг сільськогосподарської техніки на суму понад 245 млн грн, 2414 виробників можуть отримати ліміт на гарантовані платежі – кредит під 4% річних на суму понад 262 млн грн. 10% сільгоспвиробників Херсонщини вже скористалися гарантованими платежами на суму понад 11 млн грн. ПриватБанк пропонує сільськогосподарським підприємствам пакет продуктів і послуг, який максимально враховує специфіку ведення агробізнесу і забезпечує цілодобове обслуговування для швидкого та зручного керування грішми підприємства.

Повний комплекс рішень для агробізнесу – від придбання техніки в лізинг до гарантованих платежів – та відповіді на поширені питання розміщені на сайті privatbank.ua.

ПриватБанк та 1С представили ексклюзивне хмарне рішення для малого та середнього бізнесу з автоматизації керування та обліку

ПриватБанк та український партнер компанії «1С» представили клієнтам банку доступне та просте рішення для автоматизації керування та обліку на підприємствах малого та середнього бізнесу через Інтернет – «1С:Управління невеликою фірмою для України». Програма дозволяє оформляти практично всі первинні документи торгового, складського та виробничого обліку, документи руху коштів; розраховувати зарплату; керувати кадрами. Також програму інтегровано з «Приват24 для бізнесу» для обміну даними. У хмарному сервісі реєструються як уже здійснені, так і господарські операції, що плануються.

«Вперше в Україні клієнти ПриватБанку отримали універсальний і простий сервіс для реального бізнесу, що дозволить впровадити найсучаснішу систему керування та обліку без додаткових витрат на ІТ, – говорить керівник напрямку «Малий і Середній бізнес» ПриватБанку Олександр Ніколенко. – Повна інтеграція системи обліку з Приват24 не тільки дає можливість бізнесу економити на послугах програмістів, але й бере на себе значну частину буденної роботи бухгалтерії».

На відміну від звичайного 1С, хмарне рішення дозволяє компанії економити та відмовитися від звичайних установчих версій 1С, серверного обладнання та програмного забезпечення, а також послуг програмістів. Сервіс доступний клієнтам цілодобово з будь-якої точки світу – достатньо підключитися до Інтернету. Усю роботу з оновлення та підтримки додатків у сервісі автоматично виконує провайдер.

У новому сервісі доступні ті самі функції, що й в локальному 1С, але з додатковими можливостями від ПриватБанку, серед яких обмін платіжними документами з банком, зручні інструменти для роботи з зарплатними проектами, інформаційна взаємодія з банком і керування податковими накладними для електронної реєстрації ПДВ.
Програму можна використовувати для декількох компаній або приватних підприємців – як незалежних, так і таких, що працюють у рамках одного бізнесу. Якщо в компанії вже є 1С, клієнти ПриватБанку можуть скористатися безкоштовним додатком «Приват24–1С».

Більше половини витрат українців – продукти харчування

Минулого року більше половини витрат на оплату покупок пластиковими картками жителів України припадали на покупки в продуктових магазинах і супермаркетах. До такого висновку прийшли експерти ПриватБанку, аналізуючи обсяги оплати товарів у мережі POS-терміналів банку в торгових точках України.

«Сьогодні у ПриватБанку найбільша мережа торгових терміналів в Україні, тому результати досліджень за безготівковими витратами українців є репрезентативними та відображають загальну тенденцію на всьому ринку, – зазначає заступник Голови Правління ПриватБанку Роман Негинський. – Враховуючи те, що в 2014 році через мережу ПриватБанку українці оплатили банківськими картками в 1,5 разу більше покупок, ніж в 2013, дані за картковими витратами відображають реальний розподіл бюджету українців».

За підсумками 2014 року на частку оплати покупок в продуктових магазинах і супермаркетах припадає 51% від загальної суми витрат держателів пластикових карток, при цьому витрати українців на їжу в порівнянні з 2013 роком трохи скоротилися – на 1,6%.

У той ж час частка витрат на побутову техніку та електроніку практично не змінилася й становить 13% бюджету середньостатистичного українця. На відміну від модних гаджетів і техніки, українці значно менше стали витрачати на одяг та взуття: у 2013 році – 10,4%, а в 2014 – 9,5%.

Майже десята частина витрат сімейного бюджету українців у 2014 році припадала на оплату автомобільного пального. Частка витрат за картками на АЗС становить 6,5%, збільшившись у порівнянні з 2013 роком на 1,4%. А закривають п’ятірку найбільш затратних статей витратної частини бюджету витрати на здоров’я та медпрепарати: у 2014 році 5,8% проти 3,9% у 2013.

Минулого року жителі України несуттєво збільшили частку витрат на розваги та ресторани – з 4,3 до 4,7%, але знизили витрати на господарські товари з 3,3% до 2,8%. Також минулого року знизилися витрати на меблі та будівельні матеріали – з 3,8% до 3,5%, але зросла частка витрат на ювелірні вироби – з 1,4% до 1,6% від загального обсягу безготівкових витрат.

ПриватБанк є лідером в Україні з розвитку мережі POS-терміналів. Сьогодні в українських торгових точках працює 113 тис. терміналів банку. У кожному другому магазині, де встановлено POS-термінал ПриватБанку, у разі оплати карткою можна отримати бонус (до 20% від вартості покупки), а в кожному четвертому – розрахуватися за товари за допомогою програми «Оплата частинами».

Щодня через мережу POS-терміналів ПриватБанку в Україні оплачують покупки понад 1 мiльона власникiв банкiвських карток, із них 70% – клієнти ПриватБанку, 30% – інших банків. Загалом кожний четвертий (24,5%) користувачів карток ПриватБанку вітрачає власні кошти за допомогою безготівкових розрахунків: 12,8% оплачують товари та послуги у мережі POS-терміналів, понад 8,2% клієнтів сплачують за товари та послуги через Інтернет-банк Приват24, майже 3,5% клієнтів користуються для оплати товарів терміналами самообслуговування та послугою “Регулярні платежі”. Понад 55% клієнтів банку покі що витрачають кошти з карток, отримуючи готівку в банкоматах, ще 20,5% власників карток ПриватБанку отримують готівку в касах банку.

Херсонська філія ПриватБанку захищає права своїх клієнтів щодо виплати зарплати

До Херсонської філії ПриватБанку надійшло від клієнтів понад 100 заяв з проханням залишитися на обслуговуванні в ПриватБанку. Керівники деяких підприємств без жодних на те підстав змушують своїх підлеглих змінити банк. Співробітники банку уважно вивчають кожний такий випадок, захищають своїх клієнтів і пояснюють їм їхні права.

Як повідомляє прес-служба банку, відповідно до ст. 24 Закону України «Про оплату праці» клієнт має право самостійно вибирати банк для отримання заробітної плати.
На сьогодні існує багато суперечок щодо рішення Кабінету Міністрів України про порядок  виплати заробітної плати працівникам бюджетних підприємств та організацій.

Як ідеться в рішенні Міністерства фінансів України (Протокол № 25 від 09.10.2014 р.), на сьогодні виплата заробітної плати працівникам бюджетних організацій може здійснюватися через 69 комерційних банків, серед яких і ПриватБанк.

Міністерство фінансів на постійній основі визначає уповноважені банки відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 318 від 22.04.2005 р. У цій постанові зазначено: «Міністерствам, іншим центральним і місцевим органам виконавчої влади вжити в установленому порядку заходів для виплати заробітної плати через уповноважені банки, визначені відповідно до цієї постанови». У цьому ж документі підкреслюється, що працівник має письмово визначитися, через який банк із числа уповноважених він бажає отримувати зарплату.

У Міністерстві фінансів зауважують, що будь-які спекуляції щодо обов’язкового переведення бюджетних установ до державних банків безпідставні та є зловживанням із боку окремих посадових осіб.

Сьогодні у Херсонській області працює понад 188 банкоматів, 361 термінал самообслуговування та 75 відділень ПриватБанку. Херсонська філія  ПриватБанку обслуговує понад 512000  індивідуальних клієнтів, 13112 юридичних осіб та приватних підприємців – серед них 918 бюджетних організацій та 985 комерційних підприємств.